LEGAL REFERENCE

Semak syarat akaun tng99

Terma & Syarat tng99 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup di wilayah yang disokong. Baca halaman ini sebelum anda membuka akaun supaya anda faham peraturan...

Akses wilayah disokongSyarat akaun jelasPerubahan dimaklumkanSokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tng99 Semak syarat akaun tng99

Buka akses mengikut bidang kuasa

Terma & Syarat ini mengikat penggunaan tng99 apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran, mengemas kini butiran profil atau menghubungi sokongan. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau rangkaian anda tidak memenuhi syarat itu, kami boleh mengehadkan ciri tertentu sementara semakan dibuat. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun

tepat, kaedah pembayaran milik anda, dan arahan transaksi dipatuhi. Kami boleh mengubah terma dari semasa ke semasa untuk keselamatan akaun, perubahan rakan pembayaran, keperluan operasi atau kemas kini produk. Jika perubahan memberi kesan penting kepada hak anda, kami akan memaparkan notis dalam akaun atau saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika mana-mana klausa Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau menukar butiran akaun. Pasukan sokongan kami menyemak pertanyaan berkaitan akses wilayah, pengesahan nama, status pembayaran, penutupan akaun...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa Terma & Syarat, status akses, atau bukti pembayaran. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran akaun anda.
Emel sokongan Hantar emel jika pertanyaan memerlukan lampiran seperti resit FPX, rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost. Nyatakan klausa yang anda rujuk supaya jawapan kami terus kepada isu terma.
Semakan akaun Minta semakan akaun jika nama, nombor telefon atau rekod transaksi tidak sepadan dengan Terma & Syarat. Kami akan jelaskan dokumen yang diperlukan dan langkah pembetulan yang tersedia.
KAWALAN AKAUN

Urus data dan keselamatan akaun

Terma & Syarat kami menerangkan cara data akaun digunakan untuk operasi yang anda minta: akses masuk, semakan transaksi, keselamatan sesi, rekod sokongan dan pematuhan wilayah. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk...

Pengendalian data

Kami menggunakan data akaun untuk mengesahkan identiti, memadankan transaksi dan menjawab pertanyaan Terma & Syarat. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak rekod tersebut.

Kuki sesi

Kuki sesi membantu kami mengekalkan log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa dan memaparkan notis terma yang berkaitan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun mungkin berubah.

Keselamatan akaun

Terma kami memerlukan anda menjaga kata laluan, kod pengesahan dan peranti sendiri. Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, hubungi kami segera supaya sesi aktif boleh disemak.

Simpanan rekod

Rekod pembayaran, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan untuk menyelesaikan pertikaian serta menyemak pematuhan Terma & Syarat. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan operasi yang berkaitan.

Permintaan pembetulan

Jika butiran akaun anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengubah nama, nombor telefon, emel atau kaedah pembayaran yang direkodkan.

Perubahan terma

Apabila Terma & Syarat dikemas kini, tarikh kuat kuasa dan ringkasan perubahan akan dipaparkan melalui akaun atau saluran sokongan. Penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi terkini.

Tanya hal Terma & Syarat

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk ke akaun, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana ciri tng99. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk langkah akaun seterusnya.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan log masuk, transaksi atau ciri tertentu jika lokasi atau semakan akaun tidak memenuhi syarat.

Terma kami menetapkan bahawa Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mestilah digunakan oleh pemilik akaun yang sama. Rekod transaksi boleh disemak sebelum pengeluaran diproses atau pertikaian pembayaran dijawab.

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun dan bertanya bagaimana data digunakan untuk akses, transaksi serta sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk keselamatan, operasi, perubahan pembayaran atau keperluan wilayah. Jika perubahan penting berlaku, kami akan memaparkan notis melalui akaun atau saluran sokongan yang tersedia.

Kami boleh menyemak, mengehadkan atau menutup akses akaun bergantung pada isu yang ditemui. Anda boleh menghubungi sokongan untuk memahami sebab semakan dan dokumen yang mungkin diperlukan.

Hubungi sembang langsung atau emel sokongan dengan ID akaun, klausa yang dipersoalkan dan ringkasan situasi anda. Kami akan menjawab berdasarkan rekod akaun dan versi Terma & Syarat yang terpakai.